Ayant prolongé notre plan stratégique, nous avons demandé à notre communauté du CSSK de prendre en compte les changements importants dans notre milieu auxquels notre stratégie doit répondre.
Voici ce dont nous avons discuté :
Les patients actuels prennent de l’âge et sont de plus en plus malades
Les problèmes de santé des patients sont de plus en plus complexes et leurs soins requis mobilisent souvent plusieurs prestataires dans des structures différentes. À la différence des régions plus urbaines de l’Ontario, les plus de 650 000 membres de notre communauté régionale sont répartis sur un vaste territoire, principalement rural, ce qui peut rendre l’accès aux soins difficile.
Pour améliorer la santé de notre population, nous devons sceller de nouveaux partenariats avec les fournisseurs de services de santé et sociaux, qui soient solides et axés sur la qualité et l’innovation. De cette façon, nous pourrons rendre le parcours du patient au sein de notre système de santé régional aussi fluide et bien soutenu que possible.
Nous savons que beaucoup de nos patients ne se déplacent pas hors de la région de l’Est pour recevoir des soins. En tant qu’établissement de recherche et d’enseignement de premier plan, regorgeant d’esprits curieux, nous avons la capacité d’analyser en profondeur nos données démographiques de santé et de dégager des solutions à long terme pour résoudre les problèmes de santé observés dans nos communautés. Notre importante population rurale nous pousse également à innover dans l’établissement de partenariats avec d’autres prestataires pour rendre les soins plus largement disponibles et plus accessibles.
Le système de santé se transforme rapidement
Grâce au développement des équipes de Santé Ontario (ÉSO), tous les fournisseurs de soins de santé travailleront un jour ensemble pour offrir des soins intégrés et en équipe, produisant ainsi de meilleures issues cliniques pour les personnes que nous servons, à un coût raisonnable. L’ÉSO de Frontenac Lennox et Addington (ÉSO FLA), dont le CSSK est un partenaire fondateur, a été désignée comme l’une des 12 équipes (sur plus de 50) dans la province, dont la direction éclairée et le rendement exceptionnel ont permis de réaliser un développement accéléré.
Le CSSK est un partenaire essentiel dans de nombreuses initiatives de l’ÉSO, comme le développement de parcours de soins pour des maladies chroniques et le projet phare de soins à domicile, qui établira un modèle de soins à domicile plus performant, en s’appuyant sur le travail déjà en marche avec notre Unité de soins de transition et le programme KHSC@Home.
Le CSSK continuera de participer activement à la transformation du système de santé et aux initiatives de l’ÉSO FLA afin de perpétuer son rôle moteur et bien positionner l’hôpital en matière de prestation de soins, de gestion du rendement et de modèles de financement futurs.
Les soins centrés sur les personnes revêtent plus d’importance que jamais
Le désir des patients de participer à leurs propres soins ou à ceux de leurs proches n’a jamais été aussi fort. Ces derniers s’expriment davantage lorsque leurs besoins ne sont pas satisfaits et s’attendent à participer à tous les volets de leur parcours de soins de santé, aux choix qui leur sont proposés, voire à la conception du système de santé lui-même. Ils s’attendent aussi à être traités comme des personnes à part entière, de manière holistique et inclusive, qui tienne compte de la diversité de chacun et chacune.
Avec les soins centrés sur les personnes au cœur de notre mission, nous continuerons à nous laisser guider par la voix de toutes les personnes que nous servons tout au long de notre parcours pour transformer les soins, ensemble.
La pandémie nous a mis au défi d’évoluer, d’innover et d’améliorer nos capacités
Notre réponse à la pandémie et notre mobilisation pour aider les régions de la province ont permis au CSSK de renforcer ses compétences et de s’imposer en tant que chef de file et d’équipe de confiance dans la prestation de soins de santé complexes, de courte durée et hautement spécialisés. Le CSSK est devenu un filet de sécurité pour la province et a maintenu l’accessibilité aux soins pendant les périodes de stress exceptionnel, comme nous l’avons fait pendant la pandémie et lors des récentes vagues de patients pédiatriques. Aujourd'hui, nous misons sur la capacité renforcée, la croissance et l'importance globale de CSSK pour le système de soins de santé afin de bâtir la sensibilisation, la compréhension et le soutien de la communauté envers l'investissement dans notre avenir.
Nous sommes aux prises avec des défis sans précédent
Comme tous les hôpitaux de l’Ontario, nous essayons d’offrir d’excellents soins à un nombre croissant de patients dont les besoins sont de plus en plus complexes. Nous le faisons avec moins de ressources, dans des établissements vieillissants et au sein d’un système fragmenté, tout en rivalisant pour recruter du personnel alors que le monde connaît une pénurie de travailleurs de la santé.
Le système actuel n’est tout simplement plus viable. Nous devons rapidement prendre une nouvelle direction, ce qui signifie que nous devons continuer à mettre l’accent sur les initiatives promouvant un changement d’ampleur, à savoir le réaménagement, la transformation numérique et du système de santé, les parcours de soins intégrés, ainsi que les innovations dans les soins, comme la génomique, l’imagerie et la robotique. Dans le même mouvement, il nous faut affirmer le CSSK comme un milieu de travail exemplaire, afin de façonner un avenir renouvelé et durable pour l’organisation et pour les communautés que nous servons.
Nous ne pouvons pas relever ces défis seuls. Nous continuerons à collaborer avec notre ministère et les collectivités locales sur de nouvelles installations, tout en travaillant avec nos partenaires du système de santé pour faire évoluer la prestation et le financement des soins de santé.
L’éducation et la recherche font partie intégrante du CSSK
L’éducation en matière de soins de santé en Ontario se développe et se transforme à vive allure pour répondre à la demande croissante de professionnels de la santé et préparer les équipes de demain. En même temps, il demeure impératif de poursuivre la recherche de pointe pour transformer la vie des gens.
En tant qu’hôpital universitaire en sciences de la santé, le CSSK se positionne pour attirer les investissements provinciaux en formation et recherche afin de consolider son rôle à l’avant-garde des soins, de former la relève et d’être un lieu où étudiants, chercheurs et employés trouvent l’inspiration pour apprendre, découvrir et s’épanouir.